En este curso los y las participantes desarrollarán sus habilidades para gestionar los conflictos, apoyándose en la técnica de la mediación. Esto les permitirá entender por qué escalan los conflictos y aprenderán a evitar que esto suceda.
Castellano
Toda la comunidad PRBB
La mediación es un proceso valioso y eficaz para abordar conflictos y su importancia radica en su capacidad para transformar confrontaciones negativas en oportunidades constructivas de resolución. En lugar de recurrir a métodos adversarios, la mediación se basa en la colaboración y la comunicación efectiva para alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios.
En este curso:
-
Explorarás como la mediación te puede ayudar para gestionar situaciones de tensión que pueden surgir en los equipos.
-
Aprenderás una nueva manera de comunicarnos para mejorar el clima interno e incorporar la cultura del diálogo en el equipo.
-
Desarrollarás el mediador/la mediadora natural innato/a que llevamos dentro.
Por favor ten en cuenta que este curso consta de varias sesiones y has de poder asistir a todas.
Para cualquier aspecto relacionado con la asistencia al curso antes y durante sesiones por favor ponte en contacto con el equipo de Intervals enviando un mensaje a intervals@prbb.org
